Hausordnung der OZEANEUM Stralsund GmbH

1. Zweck der Hausordnung

Diese Hausordnung dient dazu, den Besuch des Museums in angenehmer Atmosphäre zu erleben. Die Beachtung der Hausordnung liegt daher in Ihrem eigenen Interesse.

2. Hausrecht

Die Geschäftsführung übt, vertreten durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der OZEANEUM Stralsund GmbH, das Hausrecht aus. Anweisungen sind daher Folge zu leisten. Sie dienen der Sicherheit und dem Schutz der Besucherinnen und Besucher des Museums und der Exponate.

3. Eintrittskarten

Einrichtungen der OZEANEUM Stralsund GmbH dürfen nur mit gültiger Eintrittskarte betreten werden. Die Eintrittskarten berechtigen während der ausgewiesenen Öffnungszeiten zum Eintritt und Aufenthalt in den öffentlichen Bereichen der Einrichtungen.

Die Eintrittskarten sind beim Betreten der Einrichtungen zum Entwerten vorzuweisen und danach im Rahmen der gesamten Besuchszeit mitzuführen. Entwertete Eintrittskarten werden beim Verlassen der Einrichtung ungültig. Ein Weiterverkauf der Eintrittskarten sowie eine anderweitige kommerzielle Nutzung sind untersagt.

Eintrittskarten, die unberechtigt erworben oder missbräuchlich genutzt werden, verlieren ihre Gültigkeit und sind ersatzlos an die OZEANEUM Stralsund GmbH zurückzugeben. Die betroffenen Personen können zukünftig vom Besuch der Einrichtungen der OZEANEUM Stralsund GmbH ausgeschlossen werden. Die OZEANEUM Stralsund GmbH behält sich vor, gegen sie Strafanzeige zu erstatten.

Die Abgabe von vergünstigten Einzel- und Gruppenkarten, z. B. an Studenten, Schüler, Kindergärten und Schulen, erfordert einen entsprechenden Berechtigungsnachweis.

Die Jahreskarte berechtigt, die auf ihr ausgewiesenen Personen ab dem Kaufdatum für die Dauer ihrer Laufzeit während der ausgewiesenen Öffnungszeit gegen Vorlage der Karte zum Eintritt und Aufenthalt in das OZEANEUM. Sie ist nicht übertragbar. Der Erwerb der Jahreskarte begründet keinen Anspruch auf die tägliche Öffnung des OZEANEUMs während der Laufzeit der Karte. Für Sonderveranstaltungen, die nach der ausgewiesenen Öffnungszeit des OZEANEUMs beginnen, hat die Jahreskarte keine Gültigkeit. Die Ausgabe der Jahreskarten setzt die Abgabe der vom Kunden vollständig und korrekt ausgefüllten und unterschriebenen Bestellformulare der OZEANEUM Stralsund GmbH voraus. Personen, die ihre Jahreskarte oder andere, nicht übertragbare Eintrittskarten widerrechtlich an Dritte weitergeben oder versuchen, den Eintritt zu manipulieren, verlieren die Eintrittsberechtigung für die Laufzeit der Karte. Die OZEANEUM Stralsund GmbH wird Jahreskarten, die missbräuchlich genutzt werden, einziehen, kann ihre Inhaber zukünftig von dem Besuch des OZEANEUMs ausschließen und behält sich vor, Strafanzeige zu erstatten.

4. Besucherinnen und Besucher des Museums

Die Hausordnung ist für alle Besucherinnen und Besucher verbindlich.

Kinder unter 12 Jahren dürfen nur in Begleitung Erwachsener die Ausstellungsräume besuchen.

5. Rauchen, Feuer, Mitbringen von Gegenständen

In den Einrichtungen ist das Rauchen, ausgenommen in gesondert ausgewiesenen Zonen, untersagt. Das Entfachen von Feuer ist grundsätzlich verboten. Das Mitführen von Waffen (Pistolen, Messern, Ketten, Schlagringen etc.) ist nicht gestattet. Personen, die unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen, kann der Zutritt verweigert werden oder sie können des Geländes verwiesen werden.

Das Mitbringen von Fahrrädern, Rollern, Skateboards, Rollschuhen, Bobby-Cars, Laufrädern, Schlitten etc. ist in den Einrichtungen der OZEANEUM Stralsund GmbH aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. Diese Gegenstände müssen außerhalb der Einrichtungen verbleiben.

Die Mitnahme von Gegenständen, wie Bällen, Luftballons u. ä. ist nicht gestattet. Im Interesse der Sicherheit und zum Schutz unserer Besucher vor unangemessen Beeinträchtigungen behalten wir uns vor, auch die Mitnahme weiterer Gegenstände/Artikel, die eine Störung anderer Besucher bzw. unserer Tiere und Mitarbeiter darstellen können, zu untersagen.

6. Füttern und Streicheln von Tieren

Eine artgerechte Haltung und die Gesundheit der Tiere kann nur gewährleistet werden, wenn sie ausschließlich von Beschäftigten der OZEANEUM Stralsund GmbH mit dem entsprechenden Futter versorgt werden. Die Fütterung der Tiere ist unbedingt zu unterlassen, auch wenn die Tiere noch so zutraulich wirken. Die OZEANEUM Stralsund GmbH behält sich vor, Personen, die dem Fütterungsverbot zuwider handeln, des OZEANEUMs zu verweisen und auch zukünftig vom Besuch auszuschließen.

7. Mitnahme von Tieren

Die Mitnahme von Tieren in die Ausstellungsräume ist nur nach vorheriger Zustimmung durch einen Mitarbeiter der OZEANEUM Stralsund GmbH erlaubt. In diesem Fall wird von dem Mitarbeiter sowohl das Tier als auch die jeweilige Situation in der Einrichtung zur Entscheidungsfindung herangezogen. Zu jedem Zeitpunkt sind Hunde von einem Besuch des OZEANEUMs ausgeschlossen.

8. Benutzung der Einrichtung der OZEANEUM Stralsund GmbH

Die Besucher haben die Benutzungshinweise, Bedienungsanleitungen sowie Anweisungen der Beschäftigten der OZEANEUM Stralsund GmbH zu beachten. Sollten die Besucher dem nicht nachkommen, können Beschäftigte der OZEANEUM Stralsund GmbH sie von der Benutzung der Einrichtung ausschließen oder des Geländes verweisen, ohne dass hierdurch ein Ersatzanspruch begründet wird.

Für alle Schäden, die durch Zuwiderhandlung oder Nichtbeachtung der Hinweise, Anleitungen oder Anweisungen entstehen, ist eine Haftung der OZEANEUM Stralsund GmbH ausgeschlossen, soweit sie nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der OZEANEUM Stralsund GmbH, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruht. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit (Personenschäden).

9. Benutzung der Spielgeräte

Bei Benutzung von Spielgeräten sind Altersbeschränkungen und Benutzungshinweise unbedingt zu beachten. Für alle Schäden, die durch Zuwiderhandlung oder sonstige unsachgemäße Benutzung entstehen, ist eine Haftung der OZEANEUM Stralsund GmbH ausgeschlossen, soweit sie nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der OZEANEUM Stralsund GmbH, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit (Personenschäden).

10. Aufsichtspflicht

Kinder unter 12 Jahren haben nur in Begleitung Erwachsener Zutritt zu den Einrichtungen. Wir bitten Eltern bzw. Aufsichtspersonen, ihre Aufsichtspflicht sorgfältig zu erfüllen. Genügen Eltern bzw. Aufsichtspersonen ihrer Aufsichtspflicht nicht, so haften sie für alle Schäden, die durch die Kinder verursacht werden.

 11. Audio-Guide         

a) Die OZEANEUM Stralsund GmbH stellt den Besucher unter der URL AudioGuide.ozeaneum.de einen Audio-Guide für die Nutzung von mobilen, internetfähigen Geräten, wie beispielsweise Smartphones oder Tablets zur Verfügung. In diesem Zusammenhang wird jede Haftung der OZEANEUM Stralsund GmbH für die Verfügbarkeit der Inhalte und/oder Schäden sämtlicher Art ausgeschlossen, es sei denn es handelt sich um die Beschädigung von Leib, Leben oder Gesundheit bzw. eine grob fahrlässige oder vorsätzliche Pflichtverletzungen der OZEANEUM Stralsund GmbH oder ihrer Mitarbeiter. Das Einspeisen von Software und Dateien jeglicher Art auf dem bereit gestellten WLAN-Access-Point ist untersagt.

b) Die OZEANEUM Stralsund GmbH stellt gegen Hergabe eines Pfandes und Zahlung einer Gebühr in Höhe von 1,00 € Media-Geräte inklusive Kopfhörer und Audio-Führungsdateien als Ausleihgeräte zur Verfügung. Es obliegt ausschließlich den Mitarbeitern der OZEANEUM Stralsund GmbH zu entscheiden, ob und inwieweit die als Pfand hergegebenen Gegenstände akzeptiert werden. Ein Rechtsanspruch auf Ausleihung der Geräte besteht nicht. Der Entleiher verpflichtet sich, das Gerät sorgsam zu behandeln und haftet gegenüber der OZEANEUM Stralsund GmbH für jede bei Rückgabe der Geräte festzustellende Beschädigung oder Verschlechterung des Gerätezustandes. Eine Haftung der OZEANEUM Stralsund auf Schadenersatz aus dem Verwahrverhältnis bzgl. des Pfandes und aus dem Leihvertrag sind ausgeschlossen, es sei denn sie beruhen auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz der Mitarbeiter der OZEANEUM Stralsund GmbH oder ihrer Erfüllungsgehilfen bzw. es handelt sich um einen Schaden an Leib, Leben oder Gesundheit des Entleihers.

c) Die Wiedergabe des Audio-Guides sowohl auf den entliehenen Multi-Media-Geräten als auch auf eigenen Multi-Media-Geräten des Besuchers ist ausschließlich unter Benutzung von Kopfhörern gestattet.

12. Werbung und Anbieten von Waren und Dienstleistungen

Werbung in den Einrichtungen der OZEANEUM Stralsund GmbH - hierzu gehören auch die Flächen vor den Eingängen - sowie das Anbieten von Waren und Dienstleistungen sind nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung des Geschäftsführers gestattet. Dies gilt auch für die Durchführung von Meinungsumfragen, politischen Veranstaltungen, etc.

13. Fotografieren und Filmen

Ton-, Film-, Foto- und Videoaufnahmen jeder Art sind nur nach Erwerb einer kostenpflichtigen Fotoerlaubnis zu privaten (Souvenir)Zwecken gestattet. Die Fotoerlaubnis ist auf Verlangen des Aufsichtspersonals vorzulegen. Jegliche Verwertung für gewerbliche, kommerzielle und nichtkommerzielle Zwecke - auch auf privaten Homepages - bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch den Geschäftsführer der OZEANEUM Stralsund GmbH. Die Veröffentlichung von Aufnahmen ohne Genehmigung ist verboten. Im Aquarium ist das Fotografieren nur ohne Blitz erlaubt.

Stralsund, 24.04.2015                                   

Dr. Harald Benke – Geschäftsführer